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牙科項目價格一成不變?適當調高,拉動客戶購買欲

2021-11-16  白二才呀

客戶是需要管理的,很多牙科客戶不重視牙科員工發的活動信息,那就要讓客戶知道錯過了這次,下次無法通融。

例如今年的正畸比去年正畸項目價格提高百分之10,既可以促進客戶成交,最主要的是讓去年報名過的牙科客戶感覺自己賺到了大便宜。用價格的提高,告訴客戶,價格也是隨著牙科員工的技能提升而升高的,不同的價格代表不同的價值,讓客戶不要覺得不值,拒絕購買。

一、表單化管理牙科。

錯誤時間做錯誤事,工作很難有結果,可以這樣整理牙科。院長最好重視“定制化”管理,來更好地“整理”牙科。結合牙科各個崗位,包括牙科前臺、牙科醫生的日常工作需求,設計一款專門為牙科所用的軟件,提高工作效率。

對于軟件功能,每個人都要提出自己想要的,認為能夠滿足今后工作需求的意見。同時安排專人負責整理,先發到工作群中,每個人閱讀后,再進行二次補充。務必保證牙科資料的安全,尤其是客戶資料,切勿流出。利用高科技手段管理牙科,能減少出錯,避免顛覆性損失。

二、院長要提高對員工的要求。

牙科老板要求越低,就越無法為客戶解決問題,這是對牙科不負責。牙科員工不要只顧著研究牙科技術,還需要研究服務客戶背后的邏輯,可以讓牙科員工在面對問題的時候,可以更加從容地面對。

牙科員工每天需要服務各種各樣的客戶,難免會有不被認可的時候,不必太在意負面反饋,最終的成績才是工作的源動力。同時放大牙科的價值,可以做好線上、線下相結合,所有新老客戶都可以同時在線觀看,牙科員工必須做好牙科項目塑造和銷售相結合。

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